Fragen.
Klar beantwortet.
Alles Wichtige zu Kauf, Zahlung und persönlicher Übergabe.
01Wie bekomme ich meine Items?+
Nach der Zahlung erhältst du eine persönliche HSM-Bestell-ID. Unter Track order siehst du den Live-Status und stimmst die Übergabe direkt im Bestellchat ab.
02Wo finde ich meine Bestell-ID?+
Sie steht sofort nach dem Stripe-Checkout auf der Bestätigungsseite. Bewahre sie auf: Die lange zufällige ID ist zugleich dein privater Zugang zum Bestellstatus.
03Wie lange dauert die Übergabe?+
Sobald ein Teammitglied verfügbar ist, wird die Übergabe im Bestellchat abgestimmt. Meistens geht es schnell, eine feste Sofortzeit wird aber nicht versprochen.
04Welche Zahlungsarten gibt es?+
Stripe zeigt dir im Checkout automatisch die verfügbaren Zahlungsarten für dein Gerät und deine Region.
05Kann ich die Menge ändern?+
Ja. Bei einzelnen Items kannst du im Produktfenster eine Menge wählen und sie später in der Bag anpassen.
06Sind Mace und Trident verzaubert?+
Nein. Beide Items werden ohne Enchantments angeboten, damit du dein eigenes Setup bauen kannst.
07Was passiert bei einem abgebrochenen Checkout?+
Es wird nichts berechnet. Deine Bag bleibt auf deinem Gerät gespeichert und du kannst später weitermachen.
08Sind die Bewertungen echte Kundenstimmen?+
Noch nicht. Die aktuell sichtbaren Einträge sind Beispielbewertungen für das Layout und werden durch echte Kundenstimmen ersetzt.
09Wie wird der IRL Market geschützt?+
Die Seite läuft auf Cloudflare mit HTTPS, DDoS-Schutz, Sicherheits-Headern und serverseitigen Anfrage-Limits. Zahlungskartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe.
10Gehört der IRL Market zu Mojang oder Microsoft?+
Nein. Der Hugo IRL Market ist kein offizielles Minecraft-Produkt und nicht mit Mojang oder Microsoft verbunden.
Frag uns direkt.
Im Discord-Ticket helfen wir bei Bestellung und Übergabe weiter.